Nos efforts pour créer des espaces de jeu vidéo positifs où chacun se sent accueilli

Qu'il s'agisse d'expériences sportives palpitantes ou de batailles multijoueur intenses, EA est fière d'offrir chaque année des moments partagés inoubliables à des centaines de millions de joueurs et de joueuses. Ces expériences favorisent les liens et l'amitié au-delà des frontières, offrant aux fans de nouvelles façons de jouer, de créer et de regarder, dans, autour et au-delà de nos jeux vidéo.

À mesure que les occasions pour nos joueurs et joueuses de se connecter augmentent de façon exponentielle, notre détermination à garantir des environnements sûrs et accueillants pour toutes et tous s'accroît également. C'est l'essence même de notre engagement en faveur du Jeu Positif.

Notre rapport de transparence 2025, publié aujourd'hui, fournit plus de détails sur la façon dont nous garantissons une expérience de jeu sécurisée pour les joueurs et les joueuses et les mesures que nous prenons contre les contenus qui enfreignent nos Règles de conduite et notre Charte du jeu positif. Avant de nous pencher sur les points clés, prenons le temps de comprendre quel contenu nous examinons et quand.

Proactif, mais pas intrusif

Nos efforts commencent par une modération proactive, incluant des outils de filtrage pour scanner et bloquer en temps réel les contenus potentiellement illégaux, offensants ou inappropriés. Nous pensons que tout le monde doit disposer d’un environnement sûr dans lequel les gens se sentent à l’aise en jouant au jeu et en s’exprimant, et nous prenons en compte le contexte et la classification d’âge des jeux ou des services. Certains sujets ne seront jamais autorisés, y compris les comportements haineux, le harcèlement, le contenu sexuel et les contenus inappropriés concernant les enfants. 

En 2025, nous avons scanné de manière proactive plus de 49 milliards de chaînes de texte et plus de 31 millions d'images ; et plus de 99 % du contenu a été jugé acceptable. En général, les joueurs et les joueuses d'EA créent du contenu positif.

Outils pour les joueurs et les joueuses afin d'aider à garantir le Jeu positif

Nous savons que la modération proactive ne peut pas toujours détecter les nuances des conversations en jeu, le ton ou le contexte du contenu créatif. Les signalements de nos joueurs et joueuses nous aident à identifier tout contenu et comportement perturbateur qui n'est pas bloqué par la modération proactive. Toutes les expériences EA donnent aux joueurs et aux joueuses la possibilité de signaler en jeu ou sur l'Assistance EA. Nous examinons chaque signalement et, lorsqu'il est confirmé, nous appliquons une sanction basée sur la gravité de l'infraction. Le plus souvent, cela prend la forme d'un avertissement ou d'une suspension temporaire et peut inclure la suppression du contenu ou la suppression de l'accès à certains ou à tous les services EA.  

En 2025, nous avons appliqué 476 541 sanctions pour du contenu perturbateur. Cela représente moins de 0,1 % des joueurs et joueuses d'EA.

Garantir des expériences positives pour les jeunes

Nous tenons à ce que nos joueurs et nos joueuses se sentent bienvenus et en sécurité, qu'il s'agisse des personnes les plus expérimentées et chevronnées comme des plus jeunes. Nous nous efforçons de permettre aux jeunes et à leurs parents de faire des choix éclairés en matière de jeu et travaillons en étroite collaboration avec des partenaires tiers et des fabricants de plateformes pour y parvenir. Cela signifie que les parents et tuteurs peuvent définir des contrôles sur leurs appareils, qui seront appliqués dans nos jeux. Par exemple, si vous désactivez la communication avec d'autres personnes dans le menu de contrôle parental de votre plateforme, cela désactivera également les communications avec d'autres personnes dans les jeux EA. 

La plupart de nos jeux désactiveront de manière sélective une fonctionnalité spécifique en fonction des paramètres de contrôle parental. Par exemple, si vous désactivez le multijoueur via le contrôle parental, votre enfant ne pourra pas accéder à cette fonctionnalité en jeu. D’autres jeux peuvent désactiver complètement toutes les fonctionnalités en ligne. 

Pour plus de tranquillité, EA app sur PC et Mac permet aux parents et tuteurs d’établir des règles de temps de jeu pour les jours de semaine et le week-end et de s’inscrire pour recevoir des Rapports d’activités familiales hebdomadaires qui détaillent les habitudes de jeu de leur famille.

Toutes ces technologies et outils fonctionnent en tandem pour mieux servir nos communautés. Notre engagement envers le Jeu positif et des environnements de jeu sûrs pour toutes et tous est inébranlable. C'est pourquoi nous continuerons à étendre, affiner et améliorer nos efforts afin de permettre aux joueurs et aux joueuses de vivre les meilleures expériences de jeu, de création et de visionnage, dans, autour et au-delà de nos jeux vidéo.

Pour plus d'informations sur le rapport de transparence 2025 d'EA, consultez ici.

Pour voir les Règles de conduite d’EA, rendez-vous ici.

Consultez notre Charte du jeu positif ici.

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